Ze względu na obecną sytuację pandemii COVID-19 i związanymi z nią licznymi ograniczeniami, działania omnichannel podejmowane przez branżę farmaceutyczną stały się kluczowe w komunikacji z lekarzami. Niniejszy biuletyn skupia się na opisie przypadku Arechinu – chlorochinie, która ze względu na możliwości leczenia osób chorych na COVID-19 znalazła się w centrum uwagi całego świata. Tak duże zainteresowanie było krótkotrwałe i ostatecznie okazało się nie do końca spełnioną nadzieją. W niniejszym materiale analizujemy działania omnichannel podjęte w celu promocji Arechinu do lekarzy.