IQVIA, globalny lider w zakresie zaawansowanych analiz, rozwiązań technologicznych i badań klinicznych dla branży nauk przyrodniczych, ogłosiła, że Zentiva, wiodący gracz wśród leków generycznych i OTC na rynku europejskim i WNP, wykorzystuje Orchestrated Customer Engagement (OCE) na 12 głównych rynkach. Dodanie platformy będzie miało kluczowe znaczenie dla modelu biznesowego Zentiva, umożliwiając reagowanie na zmiany na rynku i usprawnienie ich operacji komercyjnych, tworząc jeszcze bardziej skuteczne interakcje z klientami.