Medycyna i farmacja przestały być takimi, jakie je znaliśmy jeszcze do niedawna. Powoli, acz wyraźnie, zacierają się granice pomiędzy technologiami cyfrowymi, urządzeniami elektronicznymi, robotyką, rozwojem sieci, a tradycyjnie rozumianymi farmacją i medycyną. W którym miejscu znajduje się wizyta pacjenta realizowana online? Gdzie jest operacja zdalna, realizowana via roboty, gdzie automatyczne diagnozy chorób na podstawie dużych zbiorów danych (big data)? Nie wiadomo. Wiadomo jednak, że wpłynie to także na całą branżę. W tym także, na sposoby sprzedaży, dotarcia do klientów, pacjentów, lekarzy i farmaceutów.