Oczywistym faktem jest, że zdecydowanie rośnie liczba osób kupujących produkty zdrowotne w internecie. Apteki stacjonarne są skazane na zastój, więc poza internetem branża może liczyć na wzrosty jedynie w sieciach supermarketów i drogerii, czyli tam, gdzie są coraz niższe marże. Z każdym rokiem ubywa internautów nieposługujących się internetem. Dlatego wszyscy w branży zdrowotnej powinni opracować strategie digital. Opisujemy, jak to zrobić w trzech punktach: 1) poznaj zachowania zakupowe i rynek, 2) poznaj konsumenta i 3) stwórz optymalne ścieżki dotarcia.