Drogi Czytelniku, jeśli sądzisz, że tym razem będzie o czymś innym niż to, co dzieje się wokół procesów sprzedaży, to muszę Ciebie zmartwić. Znowu będzie na temat NAS, czyli tych pracujących w Działach Sprzedaży firm farmaceutycznych. Trochę też o tych pracujących w Marketingu, albowiem sprzedaż i marketing to naczynia połączone, które czasami jednak mają problem z tak zwaną komunikacją. Natomiast jeżeli masz nadzieję, że i tym razem będzie opisana „wiedza oparta na faktach”, to tak właśnie będzie. Nic bowiem bardziej nie inspiruje drugiego człowieka, jak wymiana doświadczeń, informacji, czy też dzielenie się własnymi przemyśleniami. Z góry powiem, że nie musi być tylko kolorowo. Negatywne lub po prostu nietrafione przykłady zdarzają się, i to całkiem często.