Sprzedaż OTC i suplementów zaczyna się przy pierwszym stole

Producent leku OTC czy suplementu diety może zbudować świetną kampanię, ale ostateczna decyzja zakupowa bardzo często zapada w aptece. Pacjent przychodzi z objawem, a nie z nazwą produktu, i pyta farmaceutę, co wybrać. Z mojego doświadczenia wynika, że marki, które rosną w kanale aptecznym najszybciej, nie są tymi z największym budżetem reklamowym. To marki, które rozumieją, jak apteka zarabia, jak układa półkę i jak wygląda rozmowa przy pierwszym stole.