Każda firma poszukuje skutecznych metod zarządzania, które pozwolą jej osiągać wyznaczone cele. Z jednej strony Profesor Edwin Lock z Uniwersytetu w Maryland udowodnił, że wyznaczanie celów jest ważnym źródłem motywacji, ponadto ambitne cele mają większe przełożenie na osiąganie dobrych wyników niż cele łatwe do osiągnięcia.
Z drugiej strony przykład Enronu, Leman Brothers czy innych firm pokazuje, że niewłaściwe zarządzanie celami i nadmierny nacisk na cele może prowadzić do wynaturzeń i katastrofy.